Очень важно хорошо защитить ваш iPhone, iPod или другое устройство от компании Apple. Ведь дорогие и престижные устройства часто являются целью злоумышленников. И главной защитой тут является пароль от аккаунта Apple ID.

Использование Apple ID

Apple ID является вашим аккаунтом для использования устройства Apple. К нему привязывается само устройство, с помощью него осуществляется доступ в магазин или к изменению важных настроек. Потеряв пароль от Apple ID, вы не сможете:

Грубо говоря - тот, кто владеет Apple ID, владеет и телефоном. Именно поэтому после кражи устройства, преступник первым делом попробует выяснить пароль от Apple ID, иначе ему не будет от него особого толку. При этом стоит понимать, что пароль от Apple ID также является паролем и от других сервисов. То есть если у вас попросят назвать пароль от iCloud, это будет тот же самый пароль и он может дать мошеннику полный доступ к вашему устройству.

Требование к паролю Apple ID

Разумеется, разработчики из компании Apple понимают, насколько важен пароль от Apple ID. Именно поэтому к нему предъявляется ряд не самых простых для пользователя требований:

в пароле должно быть больше семи символов - чем пароль длиннее, тем сложнее его взломать;
в пароле должна быть хотя бы одна цифра - допускается и большее их количество, но если не будет, по крайней мере, одной, то пароль не будет принят;
одна из букв должна быть заглавной - большее количество заглавных букв также допускается;
пароль должен быть отличен от непосредственно логина apple ID;
если речь идёт об изменении пароля, а не создании нового - он должен отличаться от предыдущего.

При этом во время ввода пароля, динамическая система ввода будет подсказывать вам, какие из условий вы её не выполнили.

Создать уникальный пароль, проверить его надёжность и ответить, сколько времени понадобится злоумышленникам для его взлома, поможет «генератор паролей онлайн»: https://calcsoft.ru/generator-parolei

Пароль от Apple ID имеет ряд обязательных условий

Кроме вышеуказанных условий, система проверки также требует, чтобы пароль не соответствовал распространённому сочетанию символов. Грубо говоря, он должен быть уникален:

12qWer34ty - пример неуникального пароля. Он полностью подходит по всем правилам, но это лишь несколько символов и цифр с клавиатуры, введённых по порядку;
fDs5543qcJG - а это уже не имеющий смысла и закономерности уникальный пароль.

После того как вы придумаете пароль, его крайне важно запомнить. Ведь именно от него зависит сохранность ваших личных данных, фотографий или даже самого устройства. Стоит позаботиться, чтобы этот пароль не узнали недоброжелатели. Ну а если вы сами забыли его, то вам потребуется воспользоваться процедурой восстановления пароля.

Не сохраняйте пароль от устройства на самом устройстве. Это самый простой способ дать к нему доступ злоумышленнику.

Восстановление пароля от Apple ID через компьютер с Windows

Способов восстановить пароль имеется немало и, в зависимости от вашей ситуации, стоит выбрать оптимальный. Можно выделить следующие способы восстановления пароля:

сброс пароля через двухэтапное восстановление;
при помощи ответов на контрольные вопросы;
используя адрес электронной почты, введёный вами при регистрации аккаунта.

Восстановление пароля Apple ID через email на компьютере

Крайне важно при утере телефона сохранить доступ к электронному адресу. Если тот достанется мошеннику, у него будут все шансы узнать ваш пароль. Поэтому важно, чтобы пароль от электронного ящика не только отличался от вашего пароля для аккаунта Apple, но и был довольно сложным. Для восстановления пароля с помощью электронной почты, требуется сделать следующее:

Разумеется, это самый простой способ восстановить пароль. Но он будет полностью невозможен если вы больше не имеете доступа к своей почте.

Восстановление пароля с помощью контрольных вопросов

Во время создания аккаунта Apple ID, вы должны были задать ответы на контрольные вопросы. Это вопросы на нейтральные темы, ответы на которые вы должны знать. И сейчас именно с помощью этих ответов вы сможете восстановить пароль:

Этот способ восстановления не у всех удаётся именно потому, что они недостаточно добросовестно подходят к нему во время регистрации. Но если вы дали интуитивные и простые ответы на все вопросы при создании аккаунта, то и восстановить его не будет проблемой.

Кроме того, стоит учитывать, что злоумышленники также порой используют этот способ. Обычно они будут под разными предлогами пытаться узнать у вас ответы (под видом технической поддержки или друзей), а это значит, что стоит быть бдительным и никому их не сообщать.

Двухэтапное подтверждение для восстановления пароля

Этот способ доступен если вы заранее включили его в настройках вашего аккаунта. Вам необходимо выполнить следующее:

Сложность этого способа в том, что вы должны заранее позаботиться о своей безопасности. Зато и взлом этим способом невозможен, если только вы сами не предоставите код восстановления злоумышленнику.

Видео: восстанавливаем пароль Apple ID через компьютер

Сброс пароля на компьютере c Mac OS

На компьютере от компании Apple также есть возможность восстановить пароль Apple ID. Для этого вам необходимо нажать кнопку восстановления пароля в одном из следующих мест:

После того вы нажмёте её, потребуется ввести адрес электронной почты, который является логином для входа в аккаунт Apple. И после ввода вам на почту будет выслана ссылка для восстановления пароля.

Другой способ восстановить пароль через Mac OS, это при помощи любого браузера:

Сброс пароля Apple ID через любой смартфон

Вам понадобится телефон с любой операционной системой и стабильным подключением к интернету. Сами по себе способы восстановления остаются прежними.

Восстановление пароля с помощью электронной почты на смартфоне

Чтобы восстановить пароль с мобильного устройства, сделайте следующее:

В любом месте где требуется пароль от Apple ID (например, при входе в iCloud или магазин приложений Apple) нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» на своём устройстве
Вас попросят ввести вашу электронную почту для восстановления. Это должна быть именно та почта, на которую зарегистрирован аккаунт.
Ваша электронная почта и есть логин Apple ID, введите её
Способов восстановления будет доступно всего два. Выберите сброс по электронной почте.
Выберите сброс по e-mail для получения ссылки восстновления
Сообщение будет отправлено на адрес электронной почты, который был указан в качестве основного или дополнительного при регистрации. Зайдите туда.
Закройте уведомление об отправке писма и перейдите на свою почту
Вы обнаружите письмо со ссылкой для восстановления. Перейдите по ней.
Перейдите по ссылке для сброса пароля
Дважды введите новый пароль, следуя всем правилам его создания.
Дважды введите новый пароль после сброса старого, для его замены

После этого пароль гарантировано будет изменён и вы сможете использовать его.

Если вы увидите надпись «Пароль изменён», то вы можете войти в аккаунт используя новый пароль

Восстановление пароля через смартфон с помощью контрольных вопросов

Для восстановления с помощью ответов на контрольные вопросы, вы должны сделать следующее со своего телефона:

Восстановление пароля в сервисном центре Apple

Этот способ восстановления доступа к устройству является нежелательным. Причина проста - сотрудники сервисного центра крайне ответственно подходят к проверке владельца телефона. При обращении вам понадобится доказать, что именно вы являетесь хозяином устройства. А для этого требуется предоставить следующую информацию о покупке.

Что делать, если вы забыли и хотите восстановить пароль Apple id для своей учетной записи? Если у вас возникли проблемы с входом в iCloud, iTunes или App Store, эти советы помогут.

Пользователи iPhone и Mac должны часто вводить данные Apple ID – при покупке приложения или музыки iTunes. Обращаясь к электронной почте iCloud или другим сервисам. Обновляя ОС, – вы не думаете, что забудете свои пароли, но это случается. Если вы не найдёте решение в этой статье посмотрите ещё одну похожую. Что делать если забыл пароль ?

Возможно, вы сделали ошибку, когда Apple заставила нас перейти на новый пароль. Вы выбрали восстановить пароль Apple id, который был слишком сложным для запоминания. (Как обойти пароль ?) Какая бы причина не была, забыв пароль к вашей учетной записи Apple ID, может быть серьезной проблемой. Поэтому мы собираемся объяснить, как восстановить пароль Apple id.

Мы начинаем: ваш пароль может не работать, потому что он был заблокирован Apple по соображениям безопасности. Возможно, потому, что была предпринята попытка взломать его. Как обойти блокировку ?

Один из простых вариантов это просто сбросить пароль Apple ID. Вот как это сделать:

Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль iCloud ».
Введите адрес электронной почты, который вы используете с вашим идентификатором Apple, и нажмите «Продолжить ». (Если вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы используете, мы рассказываем об этом ниже).
Вам также потребуется ввести текст, чтобы доказать, что вы не робот. (Совет: если вы не можете прочитать текст, просто продолжайте нажимать, пока не сможете.)
Следующий шаг будет зависеть от типа безопасности, который вы настроили для своей учетной записи Apple. Если вы установили двухэтапную аутентификацию или двухфакторную аутентификацию, это будет связано с получением информации через другое устройство. Мы объясняем разницу между двухэтапной аутентификацией и двухфакторной аутентификацией ниже.
Если вы не настроили ни один из этих дополнительных уровней безопасности. В этом случае получение электронной почты или ответа на некоторые вопросы безопасности.

Мы рассмотрим различные способы восстановить пароль Apple id более подробно ниже.

Как ответить на вопросы Apple id?

При настройке нового iPad, iPhone или Mac или при создании Apple ID. Вам было предложено ввести ответы на некоторые вопросы безопасности: название дороги, где вы выросли, или, возможно, имя любимого учителя. Как остановить в App Store?

Если вы решите ответить на свои вопросы безопасности, это шаги, которые вам нужно пройти:

Начните с ввода даты рождения.
Затем Apple задаст вам два вопроса. Введите правильные ответы, и вы придете на страницу «Сбросить пароль ».
Теперь дважды введите свой новый восстановить пароль Apple id (чтобы Apple могла подтвердить, что вы правильно написали его). Ваш пароль должен содержать 8 или более символов, буквы верхнего и нижнего регистра и, по крайней мере, одно число. Он также не может содержать один и тот же символ три раза подряд (и любые пробелы). Вам не разрешается повторно использовать пароль, который вы использовали в прошлом году.

Что, если забыл вопросы Apple id? Вы можете изменить вопросы перейдя…

Помните, важно не сами ответы, но и то, как вы их написали: следите за ошибками или сокращениями (например, Avenue становится Ave). Они должны быть написаны точно так же, как и во время настройки.

Вы можете изменить вопросы и / или ответы, перейдя на сайт , но вам нужно будет войти в систему с вашим идентификатором Apple и пароль iCloud. Это может быть бесполезно для тех, кто читает эту статью. IPhone 8 музыка, как скачать бесплатно без ?

Тем не менее, даже если вы забыли ответы на свои вопросы безопасности, вы все равно можете запросить ссылку на изменение пароля для вашего Apple ID. Отправленного на альтернативный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в учетной записи.

Как восстановить пароль Apple id отправив на почту письмо для сброса пароля?

Вместо того, чтобы отвечать на вопросы безопасности, вы можете вместо этого выбрать альтернативный, почта apple id (адрес электронной почты.) Сброс пароля будет отправлен на второй адрес электронной почты, связанный с вашим идентификатором Apple – возможно, рабочим письмом. Все частые и способы их решения!

Прежде чем выбрать этот параметр, убедитесь, что у вас есть доступ к электронной почте. К счастью, вы получите подсказку о том, какой адрес электронной почты используется Apple, потому что вам будет показана часть адреса.

На экране «Сброс пароля » на выберите «Получить электронное письмо » и нажмите «Продолжить ».
Письмо будет отправлено на второй адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, с заголовком «Как восстановить пароль Apple id ».
Нажмите на ссылку «Сбросить сейчас » в письме.
Письмо будет отправлено из и будет содержать предупреждение, если вы не просили сменить пароль.

Двухфакторная аутентификация как обойти Apple?

Двухфакторная аутентификация apple – это дополнительный уровень безопасности, который Apple продвигает с момента выхода iOS 10 и macOS Sierra. Айфон 8 что делать если ?

По сути, если вы настроили двухфакторную аутентификацию. А также ввели свой пароль Apple ID, вам потребуется ввести код, который Apple отправит на ваш iPhone или Mac.

Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и хотите изменить свой восстановить пароль Apple id, вам все равно нужно перейти в и нажать «Забыли Apple ID или пароль ».

На странице Apple ID вам будет предложено ввести адрес электронной почты (и символы, чтобы доказать, что вы не робот). Затем вам будет предложено указать номер мобильного телефона, связанного с двухфакторной аутентификацией.
Как только вы введете правильный номер. Вы увидите предложение, позволяющее вам сбросить пароль с другого устройства или с надежного номера телефона. Очевидно, вам нужно убедиться, что у вас есть доступ к ним.
Если вы решите сбросить его с другого устройства, вы получите предупреждение – в нашем случае предупреждение поступило на MacBook Pro. Которое мы использовали, и нам была предоставлена ссылка на Системные настройки > iCloud и возможность сброса пароль iCloud.
Сброс с помощью номера телефона:
Если вы решите сбросить его с надежного номера телефона. Вы увидите предупреждение о том, что для восстановления учетной записи требуется сброс восстановить пароль Apple id из Интернета. Если у вас есть доступ к устройству с iOS 10 или macOS Sierra или более поздней версии, вы сможете использовать его для сброса пароля. Если это так, вы должны отменить и выбрать опцию «перезагрузить его с другого устройства » согласно шагу 3. В противном случае выберите «Начать восстановление учетной записи ».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Для восстановления доступа к вашей учетной записи может потребоваться несколько дней или даже больше. Поэтому мы не рекомендуем использовать этот шаг, если это не последний вариант! Если вы пройдете этот шаг, Apple отправит вам текстовое сообщение после того, как ваша учетная запись будет готова к восстановлению. Затем вам нужно будет ввести код подтверждения, отправленный Apple, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи.

Что делать если включена двухэтапная аутентификация apple?

Двухэтапная проверка – это более старая система безопасности, которую Apple представила несколько лет назад. После того, как было много негативных отзывов о безопасности iCloud (у знаменитостей были взломаны учетные записи iCloud. А это означало, что личные фотографии были слиты в Интернете). Не работает siri? Попробуйте эти для устранения проблемы.

Пользователи Apple, которые в то время были обеспокоены безопасностью, могли установить двухэтапную аутентификацию для своего Apple ID. Если это применимо к вам, вам отправили 14-символьный ключ восстановления, который Apple рекомендовал вам распечатать и хранить в надежном месте. Где найти приложение ?

Если вы используете двухэтапную аутентификацию (и это может быть лучше всего, потому что более старые устройства не поддерживают двухфакторную аутентификацию). Каждый раз, когда вы хотите войти в iCloud, вам нужно ввести свой идентификатор Apple и пароль. Также код подтверждения, который будет отправлен на одно из ваших устройств. Вспышка на звонок айфон 8, как ?

Если у вас нет кода подтверждения и восстановить пароль Apple id, вы будете заблокированы из своей учетной записи. Если это произойдет, вы должны использовать свой 14-символьный ключ восстановления, чтобы получить доступ.

С двухэтапной проверкой восстановление восстановить пароль Apple id зависит от того, знаете ли вы ключ восстановления. Если вы этого не сделаете, вы не сможете восстановить свою учетную запись. Даже Apple не может сбросить пароль Apple ID, если у вас нет этого ключа восстановления … так что не теряйте его! Приложения для скачивания .

Если у вас есть эта форма безопасности и вы не знаете, где находится ваш ключ восстановления. Вы можете получить новый, перейдя в свою учетную запись Apple ID, выполнив вход с вашим паролем и адресом электронной почты и выбрав «Заменить потерянный ключ». Как записать видео с на iPhone и iPad?

Что, если забыл почту от Apple id? Вам просто нужно найти…

Наряду с вашим пароль iCloud вам нужно будет ввести свой Apple ID. Который обычно является адресом электронной почты, который вы связываете с учетной записью. (забыл почту от Apple id)

Возможно, это будет менее вероятно, но если вы не часто входите в сервисы Apple и покупаете вещи у Apple. Вы можете забыть, какой адрес электронной почты привязан к вашему Apple ID. К счастью, есть быстрый способ узнать, какой адрес электронной почты вам нужен. Вам просто нужно найти устройство, которое уже подписано на ваш Apple ID. Как установить , без компьютера и с компьютером?

На iPad или iPhone:

Откройте «Настройки » «iTunes & App Store ». Вы должны увидеть свой Apple ID сверху, если вы вошли в систему.
Кроме того, перейдите в «Настройки » и коснитесь своего имени в верхней части страницы. Если вы вошли в систему, увидите письмо, связанное с вашим Apple ID под своим именем.
Вы также можете увидеть адрес электронной почты в разделе «Настройки » «Сообщения » «Отправить и получить »; Настройки FaceTime или Настройки Почта.

На Mac или ПК:

Перейдите в раздел Системные настройки, iCloud. Снова вы должны увидеть свой Apple ID, если вы вошли в систему.
Если вы не вошли в систему, вы можете найти электронное письмо в Mail> Предпочтения> Аккаунты.
В качестве альтернативы, если вы использовали их на Mac, вы можете найти информацию в FaceTime (выберите FaceTime> Настройки) или Сообщения (Сообщения> Настройки, затем Учетные записи).
Другой способ найти ваш Apple ID – открыть iTunes и проверить предыдущие покупки. В iTunes найдите покупку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Получить информацию », затем «Файл ». Вы можете увидеть адрес электронной почты рядом с вашим именем.

Что делать если ничего не помогло восстановить Apple id?

Если после использования этих методов вам не удается найти свой Apple ID, вам нужно будет посетить страницу Apple ID на сайте . Ниже для Apple ID и пароль iCloud нажмите «Забыли Apple ID или пароль ». Резервная копия для айфонов 5s, 6s, 7s, 8s, как создать копию в ?

Введите свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Если вы введете неправильный адрес электронной почты, вы можете попробовать еще раз с другим. Пока адрес электронной почты не будет распознан. Однако, он не является полностью надежным: мы ввели адрес электронной почты, который, как нам известно, связан с нашим идентификатором Apple, и мы встретили сообщение No Apple ID Found. Надеюсь, вам повезет больше, чем нам. ITunes не удалось . Устранение ошибки!

После того как вы изменили свой восстановить пароль Apple id. Вам необходимо обновить его в настройках iCloud на любых устройствах Apple, которые у вас есть. Если у вас есть вопросы напишите их в комментариях. Также если вам помогла стать (как восстановить пароль Apple id?) поделитесь ей с друзьями.

Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.

Рассмотрим детальнее все возможные способы.

Для чего нужен Apple ID?

Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание.

Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от до магазина .

Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.

В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.

Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:

Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону ( , ). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.

Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы

Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.

Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.

Следуйте инструкции:

1 С помощью мобильного браузера или ПК зайдите сюда . Это официальный сайт Apple, с помощью которого можно вернуть доступ к идентификатору;

2 Введите логин от Apple ID и символы, указанные на рисунке. Пароль на этом этапе вводить не требуется, так как системе нужно только узнать, к какому именно аккаунту вы не можете получить доступ. Логин имеет форму адреса электронной почты;

4 Введите дату рождения , которая была указана при регистрации и нажмите на «Продолжить»:

5 Ответьте на два контрольных вопроса:

6 В результате успешного ответа на все вопросы вы будете перенаправлены на страничку сброса пароля. В текстовые поля введите новый пароль. Придерживайтесь всех требований к созданию кодового слова (минимум 8 символов, использование разных регистров и спецсимволов):

7 Нажмите на «Сбросить пароль». Готово, теперь вы сможете выполнить вход в свой Apple ID уже с новым паролем.

Способ 2 – Использование электронной почты

Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:

В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение» . Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.

Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие» , проверьте директории «Спам» , «Социальные сети» , «Промоакции» . Оно могло попасть туда.

Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в с любого гаджета.

Способ 3 – Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.

Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.

Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.

Следуйте инструкции:

Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
Введите логин для поиска вашей учетной записи;
Кликните на «Забыл пароль?» ;
В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности» ;
В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;

Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».

Способ 4 – Альтернативная почта

Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.

На этапе восстановления пароля будет доступен вариант «Отправить письмо на **********@***.com» , где спрятанные символы – это адрес почты.

Он должен быть известен только вам.

В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.

Способ 5 – Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.

Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.

Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.

Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.

Если вы попали именно в такую ситуацию, сразу же свяжитесь с продавцом. Возможно, он просто не знал о том, что нужно выйти и своей учётки и что без этого вы не сможете привязать к гаджету свой Apple ID.

После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.

В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple .

Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:

В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска «Apple ID» и перейдите по первой ссылке;

Выберите указанное на рисунке поле :

Далее выберите ваше местоположение с помощью соответствующей кнопки или карты. Введите серийный номер устройства. Он указан на коробке или под аккумулятором;

На странице https://getsupport.apple.com/ выберите вопрос «Сброс пароля» . Далее вы будете перенаправлены в окно создания обращения в нем вы можете описать свою проблему и приложить файлы (сканы документов, фото). Работник службы поддержки свяжется с вами по указанному номера телефона или электронному адресу.

Рис.10 – оплата с заблокированным экраном

Сколько ждать ответа и стоит ли писать обращение?

Агенты поддержки на территории РФ и СНГ отвечают в течении 3-7 рабочих дней. Рекомендуем писать в саппорт даже если вы уверенны в том, что случай безнадежный.

Приобрели ? Докажите компании факт покупки, покажите все документы, которые есть на руках.

Пришлите фото себя с телефоном в руках, фото коробки с указанием серийного номера, ссылку на объявление о продаже устройства, номер продавца.

Все эти данные будут важными в ходе разбирательства.

Часто встречаются случаи, когда Apple восстанавливала доступ к для тех, кто купил б/у девайс.

Пользователи, у которых просто не получается самостоятельно сбросить , получают мгновенный ответ и возможность изменить данные Apple ID.

Тематические видеоролики:

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

(полный сброс настроек).
Обновление (повышение или понижение) прошивки.
Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните – удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple – вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо – количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация – iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:

Сдать устройство на запчасти.
Положить на полку до лучших времен.

Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.

P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!

Apple ID – учетная запись, используемая при авторизации на сервисах Apple. Учитывая повышенное внимание корпорации к сохранности личной информации пользователей от посторонних глаз, к коду доступа предъявляются повышенные требования: он должен состоять из 8 символов (цифры, буквы строчные и прописные). Вспомнить такой ключ бывает трудно. Но если пользователь забыл Apple ID, то он может забыть о покупке и загрузке приложений, а также об использовании облачного хранилища iCloud.

Сброс пароля

Что делать, если пароль утерян, и вспомнить его самостоятельно у вас не получается? Попытаться восстановить Эпд Айди на Айфоне. Есть два способа сбросить ключ: через почту или ответив на контрольные вопросы. Обе процедуры доступны на любой платформе, будь то iPhone, iPad, Mac или ПК с ОС Windows.

Сброс через электронную почту

Для начала разберемся, как делать сброс пароля через электронную почту. Процедура реализована по стандартному алгоритму, запутаться в ходе выполнения почти невозможно:

На почту придет сообщение с руководством по сбросу ключа безопасности. Если в настройках профиля указан резервный e-mail, то проверьте его – здесь должно быть аналогичное послание. Если письмо не приходит, убедитесь, что вы правильно вводите почтовый адрес, и посмотрите папку «Спам» – некоторые сервисы по умолчанию принимают автоматическую рассылку за нежелательные послания.

В письме найдите ссылку «Сбросить пароль». При нажатии запустится браузер с открытой страницей сброса. Чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple, нужно дважды ввести новый пароль и щелкнуть по кнопке «Сбросить». Готово, теперь вы снова можете загружать бесплатные приложения, совершать покупки и синхронизировать устройство с iCloud.

Кстати, обратите внимание, от кого приходит письмо со ссылкой для сброса. Отправителем должна быть корпорация Apple с адресом [email protected] . Если сообщение пришло с другого домена или вы вообще не пытались сбросить ключ безопасности, то не открывайте послание и не переходите ни по каким ссылкам – это фишинг-атака, направленная на получение доступа к вашему устройству.

Если нужно сбросить код доступа на Mac, то делать нужно то же самое: в настройках или в iTunes щелкнуть по ссылке «Забыли пароль?», написать электронную почту и перейти на страничку сброса ключа безопасности.

Как уже было отмечено, делать сброс пароля можно на любой платформе. Если вдруг под рукой оказался Android-смартфон или ПК с ОС Windows, то для восстановления ключа необходимо в браузере перейти на страничку управления по адресу https://appleid.apple.com/ru/ и щелкнуть по уже знакомой ссылке «Забыли пароль?», после чего выполнить описанные выше действия по сбросу ключа безопасности.

Ответы на контрольные вопросы

Если у вас не получается попасть в электронный ящик, которой использовался при регистрации, то восстановить доступ через почту не получится. Что делать в таком случае? Попробовать выполнить сброс Эпл Айди, ответив на три контрольных вопроса.

Первый вопрос стандартный – дата рождения владельца телефона. Если вы сами настраивали Apple ID и вводили реальные данные, то ответить правильно нетрудно.